Правила онлайн-консультаций
В соответствии с ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» № 323-ФЗ от 21 ноября 2011 года, ФЗ от 29 июля 2017 г. № 242-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам применения информационных технологий в сфере охраны здоровья» - постановка диагноза и назначение лечения возможны только после очного приема специалиста.
Как выбрать нужный вид онлайн-консультации?
Экспертное мнение. При наличии у Вас результатов обследований и/или заключений специалистов/диагностических исследований других медицинских центров, Вам нужно получить дополнительное профессиональное мнение врача Центра семейной медицины "АЛМИТА".
Повторная консультация (консультация с целью корректировки лечения и обсуждение результатов диагностических процедур). Если вы уже были в клинике на первичном приеме и Вам необходимы уточнения, или у Вас возникли вопросы относительно назначенного лечения, или же Вам необходима корректировка лечения на основании результатов обследований.
Решение вопроса о возможности очного визита/проведения операции. Если Вам необходима операция, и Вы хотели бы сделать ее в Центре семейной медицины "АЛМИТА", однако, в виду индивидуальных особенностей желаете прежде побеседовать с оперирующим доктором/задать вопросы.
Что входит в онлайн-консультацию?
- Анализ медицинских документов (если такие имеются).
- Оформление электронной амбулаторной карты пациента.
- Беседа с доктором.
- Заключение доктора (отправляется на электронную почту).
Каков порядок действий?
Для начала Вам необходимо отправить заявку на консультацию, заполнив необходимую форму обратной связи.
Когда сотрудник клиники получит Вашу заявку, обработает ее и передаст специалисту, ответным письмом Вам придет подтверждение о том, что заявка в работе. На это потребуется не более 2 рабочих дней.
Убедившись, что нужный специалист (которого Вы указали в заявке) сможет Вам помочь, на почту Вам будут высланы банковские реквизиты для оплаты консультации. ВНИМАНИЕ!!! Не нужно оплачивать услугу ранее, чем Вы получите подтверждение от нашего сотрудника о том, что Центр семейной медицины "АЛМИТА" сможет Вам помочь.
После оплаты будет согласована дата и время звонка. Стоимость онлайн-консультации в нашем центре - 1 000 рублей. Онлайн-консультация доктора медицинских наук, к.м.н. - 2 000 рублей.
После разговора Вы получите рекомендации врача на электронную почту.
Как правильно заполнить заявку?
- Выберите из списка ФИО необходимого доктора, у которого желаете получить консультацию.
- Опишите суть Вашего вопроса.
- Если Вы имеете готовые обследования или направления подкрепите их пожалуйста к заявке. (выписки из других ЛПУ, результаты обследований).
- Укажите данные пациента (ФИО, дата рождения, паспортные данные и пр. заполнив все поля формы). В случае, если Вы консультируетесь по поводу здоровья ребенка, заполните все поля формы и на ребенка.
- ФИО и телефон контактного лица, если оформляет заявку не на себя.
- При отправке формы, все галочки «согласия пациента» должны быть проставлены, без них заявка не будет отправлена. Пожалуйста, ознакомьтесь со всеми нормативными документами, это очень важно!
Дополнительно обращаем Ваше внимание, что:
- Заявка становится активной после получения подтверждения ее сотрудником Центра семейной медицины "АЛМИТА" посредством обратной связи на электронную почту.
- Онлайн-консультация будет проведена в назначенную дату и время (оговаривается заранее).
- В случае, если онлайн-консультация не состоялась по вине Центра (врач не вышел на связь). То денежные средства будут возвращены пациенту или назначено другое время консультации, на усмотрение сторон.
- В случае, если онлайн-консультация не состоялась, по техническим причинам пациента (не находился на связи), то оплаченная сумма возврату не подлежит.
- Если у пациента после получения онлайн-консультации остались вопросы, он может оставить повторную заявку на звонок врача, еще раз заполнив форму обратной связи. Оплата за данную беседу будет произведена/не произведена, на усмотрение доктора.
Реквизиты для оплаты:
Получатель:
Полное Наименование | Общество с ограниченной ответственностью «Центр семейной медицины «АЛМИТА»> |
Сокращённое наименование | ООО «Центр семейной медицины «АЛМИТА» |
Юридический адрес | Россия, г. Новосибирск, ул. Железнодорожная, 12/1 |
Почтовый адрес | 630132, Россия, г. Новосибирск, ул. Железнодорожная, 12/1 |
Телефон | 8 (383) 363-0-631 |
ИНН/КПП | 5407050847/ 540701001 |
ОГРН | 1085407009710 |
Расчётный счёт | 40702810844050039684 |
Корреспондентский счёт | 30101810500000000641 |
БИК банка | 045004641 |
Банк | Сибирский Банк ПАО Сбербанк |
Директор | Васильева Елена Юрьевна |
e-mail: | Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. |
Форма заявки:
ПАМЯТКА о предоставлении информации для онлайн-консультаций
ОФЕРТА О заключении договора на оказание платных медицинских услуг